Audit
rozoberieme aktuálny nákupný proces
Mapovanie
vytvoríme biznis model nákupnej cesty
Dizajnovanie
poskladáme mapu cesty zákazníka
Šprint
facilitujeme dizajnový šprint cesty zákazníka
Workshop
Sprevádzam podnikateľov mapovaním a dizajnovaním cesty zákazníka. Je to živý proces, ktorý prebieha formou viacerých 2-4h workshopov. Najprv však začíname auditom, kde rozoberieme nákupné správanie na fázy a procesy z nášho pohľadu. Ďalej spoločne vytvoríme biznis model nákupnej cesty s prototypom cesty zákazníka. A následne poskladáme mapu cesty zákazníka – ucelený obraz o nákupnom správaní 😎
Lukáš Franko | +421 915 650 459 | franko@digitalnynomad.xyz
Facilitátor workshopov | Google Certified Trainer | Marketing & CX expert
